AI riêng tư cho công việc pháp lý. Hồ sơ khách hàng nằm trong không gian làm việc của chính công ty bạn.

Những việc đội ngũ của bạn có thể làm

• Tra cứu pháp luật có trích dẫn

  Đặt câu hỏi pháp lý cho trợ lý chuyên môn. Trợ lý làm việc với thư viện tham khảo của công ty, có thể gồm cả văn bản pháp luật Việt Nam, và dẫn điều luật làm căn cứ cho từng câu trả lời.

• Hỏi đáp trên hợp đồng và hồ sơ vụ việc

  Tải lên hợp đồng hoặc hồ sơ vụ việc rồi đặt câu hỏi. Khung nguồn hiển thị đoạn văn làm căn cứ cho từng câu trả lời.

• Ghi chú buổi làm việc với khách hàng

  Tải lên bản ghi âm buổi gặp khách hàng. Hệ thống chuyển thành văn bản ngay trên máy chủ, rồi soạn ghi chú nháp để luật sư chỉnh sửa và xác nhận.

• Che thông tin trước khi gửi ra ngoài

  Trợ lý tìm tên, số giấy tờ tùy thân và các thông tin cá nhân khác. Người dùng duyệt từng mục, rồi xuất ra bản sao đã che.

• Kênh riêng cho từng vụ việc

  Đồng nghiệp trao đổi về vụ việc trong kênh nhóm và mời trợ lý vào cuộc thảo luận bằng cách gõ @ và tên trợ lý.

• Bản tin buổi sáng

  Bắt đầu ngày làm việc với bản tin tổng hợp từ các trang pháp luật công khai mà đội ngũ của bạn theo dõi.

Một ví dụ minh hoạ

Một luật sư hỏi Trợ lý luật đất đai: thửa đất của ông A còn thời hạn bao nhiêu năm? Trợ lý lấy thời hạn sử dụng ghi trên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất trong hồ sơ vụ việc của ông A, đối chiếu với Điều 172 Luật Đất đai 2024 về đất sử dụng có thời hạn, rồi trả lời kèm trích dẫn cả hai nguồn. Câu trả lời kết hợp điều luật với chính tài liệu của khách hàng, điều mà tìm kiếm web không làm được. Luật sư mở từng đoạn được trích dẫn trong khung nguồn, đối chiếu câu chữ rồi mới sử dụng câu trả lời.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

• Xử lý ngay trên máy chủ. Tài liệu, cuộc trò chuyện và bản ghi âm được xử lý trên máy chủ vận hành không gian làm việc của bạn, bằng các mô hình AI chạy ngay trên máy chủ đó. Ngoại lệ là các kết nối ra ngoài nêu ở mục dưới đây.
• Không gian làm việc riêng của công ty. Công ty bạn có không gian làm việc riêng, với ứng dụng riêng, cơ sở dữ liệu, thư viện tài liệu và tài khoản người dùng riêng. Tài liệu của bạn không bị trộn lẫn với tài liệu của tổ chức khác. Điều này cũng áp dụng trên máy chủ thí điểm, nơi có thể chạy các đợt thí điểm của tổ chức khác, mỗi tổ chức trong một không gian làm việc riêng, tách biệt.
• Quản trị viên kiểm soát kết nối ra ngoài. Tìm kiếm web và AI bên ngoài đều có công tắc bật/tắt; công tắc nào được bật sẽ được thống nhất với bạn khi thiết lập. Khi bật tìm kiếm web, các truy vấn tìm kiếm tạo từ câu hỏi của người dùng được gửi tới một dịch vụ tìm kiếm web để lấy các trang công khai. Tài liệu không được gửi đi, nhưng truy vấn có thể chứa từ ngữ trong câu hỏi, chẳng hạn như tên người. AI bên ngoài chỉ được bật khi công ty bạn chọn dùng, và chỉ những tài khoản được quản trị viên cho phép mới dùng được. Trước khi tin nhắn được gửi tới AI bên ngoài, tên, số giấy tờ và các thông tin cá nhân khác được tự động đổi thành ký hiệu thay thế. Nội dung gửi đi là cuộc trò chuyện, kể cả các đoạn tài liệu có trong đó, sau bước thay thế này; giá trị thật được điền lại vào câu trả lời ngay trên máy chủ. Cơ chế này chỉ tìm thông tin cá nhân, không tìm số liệu, và tuy nhận diện được các dạng phổ biến nhưng chưa hoàn hảo, nên chúng tôi cùng công ty bạn thống nhất quy định về những gì nhân viên được phép gửi.
• Ai được truy cập. Mỗi người đăng nhập bằng tài khoản riêng, và quản trị viên của công ty bạn quyết định ai được dùng trợ lý và tính năng nào. Với không gian làm việc do chúng tôi vận hành cho bạn, và trên máy chủ thí điểm trong giai đoạn thí điểm, quản trị viên của OpenExpertsAI có thể truy cập máy chủ để bảo trì và hỗ trợ. Không gian làm việc do chúng tôi vận hành được truy cập bằng HTTPS qua một dịch vụ đường hầm; khi không gian làm việc của bạn được truy cập qua Cloudflare, mạng của Cloudflare giải mã rồi mã hoá lại lưu lượng truy cập trên đường tới máy chủ, và việc này có thể diễn ra ở ngoài Việt Nam. Với máy chủ đặt tại văn phòng của bạn, công ty bạn tự kiểm soát quyền truy cập.
• Không huấn luyện AI trên dữ liệu của bạn. OpenExpertsAI không dùng tài liệu hay cuộc trò chuyện của bạn để huấn luyện mô hình AI.

Tìm hiểu thêm về bảo mật và xử lý dữ liệu

Quyết định cuối cùng thuộc về con người

AI có thể trả lời sai. Vì vậy mỗi câu trả lời đều chỉ ra nguồn: luật sư mở điều luật hoặc đoạn văn được trích dẫn và kiểm tra trước khi sử dụng.

Hệ thống không tự đưa ra tư vấn pháp lý và không thay thế việc luật sư xem xét, ký duyệt. Ghi chú từ buổi gặp khách hàng chỉ là bản nháp cho đến khi luật sư chỉnh sửa và xác nhận, và người dùng duyệt từng mục cần che trước khi xuất ra bản sao đã che.

Dùng thử trong một tháng

1. Một cuộc trao đổi ngắn về công việc tốn nhiều thời gian nhất của đội ngũ và dữ liệu cần được bảo vệ.
2. Chúng tôi thiết lập không gian làm việc riêng cho công ty bạn, nạp tài liệu và tạo tài khoản cho đội ngũ.
3. Đội ngũ của bạn dùng thử trên công việc thật trong một tháng. Trong giai đoạn thí điểm, không gian làm việc chạy trên máy chủ do OpenExpertsAI vận hành.
4. Bạn chọn nơi đặt hệ thống: không gian làm việc do chúng tôi vận hành cho bạn, hoặc máy chủ đặt tại văn phòng của bạn.

Nếu bạn không tiếp tục sau giai đoạn thí điểm, chúng tôi sẽ xoá không gian làm việc và dữ liệu của bạn, rồi xác nhận bằng văn bản. Xem quy trình thí điểm

Xem thêm

• Dành cho phòng khám
• Dành cho phòng thí nghiệm
• Dành cho nhóm nghiên cứu
• Câu hỏi thường gặp